Institucional
Entrega e Frete
Enviamos para todo o Brasil com Correios e transportadoras parceiras. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout, a partir do CEP e dos itens do carrinho.
1. Cálculo do frete
- Informe o CEP no carrinho ou no checkout para ver as opções disponíveis.
- O valor considera peso, dimensões e destino dos itens.
- Pedidos volumosos podem ser enviados em mais de um volume, sem custo adicional.
2. Prazos
- O prazo estimado de entrega é exibido no checkout, conforme a modalidade escolhida.
- Pedidos com pagamento aprovado até 12h (dias úteis) são despachados no próximo dia útil.
- O prazo passa a contar a partir da aprovação do pagamento e despacho do pedido.
- Após o envio, você recebe o código de rastreio por e-mail/WhatsApp.
3. Recebimento
- Garanta que haja alguém no endereço para receber e conferir a mercadoria.
- Em caso de avaria visível na embalagem, recuse o recebimento e nos avise imediatamente.
- Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna e combinamos um reenvio (frete de reenvio por conta do cliente).
4. Retirada e grande São Paulo
Atendemos a região do ABC e Grande São Paulo com condições especiais de entrega. Consulte nosso time para retirada no endereço R. Marabá, 144 — Vila Helena, São Bernardo do Campo/SP — CEP 09635-040.
Problemas com a entrega? Fale com a gente no WhatsApp (11) 94082-3391 informando o número do pedido — rastreamos e resolvemos com a transportadora.
Tirar dúvidas no WhatsApp
WhatsApp (11) 94082-3391 — Segunda a sexta, das 08h às 18h
